الشحن والدفع
شحنات دولية؟
عزيزاتي، للشحنات الدولية يرجى الاطلاع على قواعد استيراد الطرود إلى بلدكن.
تتبع الطلبات شروط التجارة الدولية (INCOTERMS 2020) – قواعد تسليم البضاعة في مكان الوصول (DAP)، مما يعني أن العملاء مسؤولون عن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد التي تحددها السلطات المحلية. نحن نوفر حاسبة رسوم DHL لتقدير التكاليف ولا نطلب أبدًا دفعات عبر الرسائل النصية القصيرة أو القنوات غير الرسمية.
أين يمكنني طلب خدمة التوصيل؟
للشحن حول العالم، تفضل بزيارة sixnine.store. سنكون سعداء بمساعدتك في أي أسئلة.
يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر رسائل الإنستغرام للاستفسار عن التوصيل.
استلام البضاعة؟
يرجى التحقق من جودة طلبك عند الاستلام. بعد استلام البضاعة، لا يتم النظر في المطالبات المتعلقة بالعيوب (باستثناء العيوب الخفية).
من يدفع ثمن التوصيل؟
يتم دفع ثمن تسليم البضاعة من قبل المستلم، حسب أسعار البريد.
العناية بالبضائع؟
للمحافظة على ملابسك في أفضل حالة، ننصحك بالآتي:
- يُغسل في الغسالة بدورة غسيل لطيفة على درجة حرارة 30 مئوية كحد أقصى
- لا يُنقع أو يُجفف بالمجفف
- يُغسل بشكل منفصل
- تجنب المواد الكيميائية القاسية والمبيض
يمنع الغسيل اليدوي.
سياسة الإرجاع؟
نظراً لطبيعة تقنية الكتان المخيطة لدينا، فإن خدمة الاستبدال والإرجاع غير متاحة للطلبات عبر الإنترنت.
منتجات فئات الملابس الداخلية غير قابلة للإرجاع. تتوفر خدمة الاستبدال داخل المتجر في دبي فقط للمنتجات غير المرتدية وغير المغسولة.